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Dúvidas Frequentes
A Plantei envia plantas vivas para todo o Brasil?
Sim! Enviamos plantas vivas para todo o Brasil com embalagens desenvolvidas para garantir proteção e vitalidade durante o transporte. Nossa logística é preparada especialmente para esse tipo de envio.
As plantas chegam em boas condições?
Sim. Cada planta é cuidadosamente embalada para preservar raízes, folhas e substrato. Nosso objetivo é que ela chegue saudável e pronta para se adaptar ao seu novo espaço.
A Plantei é uma empresa confiável?
Somos uma empresa fundada em 2013 e referência nacional em jardinagem online. Além do site, temos loja física em Salto Grande, SP, e uma comunidade ativa nas redes sociais e no blog.
Sou iniciante. Vou conseguir cuidar das plantas?
Sim! Temos uma grande variedade de plantas fáceis de cuidar, além de conteúdo educativo no blog e nas redes sociais para te orientar em cada etapa do cultivo.
E se minha planta chegar machucada?
Se houver qualquer problema no transporte, nosso time analisa o caso e resolve rapidamente. Não deixamos cliente no prejuízo. Nosso foco é relacionamento, não venda única.
Tenho medo de comprar e a planta morrer. E agora?
Planta não morre “do nada”. Morre por falta de orientação. Por isso oferecemos conteúdos, vídeos e suporte para você aprender a cuidar corretamente. Quem segue as orientações, tem resultado.
A planta que aparece na foto é a que eu vou receber?
As fotos representam o padrão da espécie. Como se trata de um ser vivo, pode haver variações naturais. Isso é característica da natureza, não defeito.
Quanto tempo minha planta aguenta na caixa?
As plantas são preparadas para o transporte e suportam o período da entrega. Assim que chegar, basta retirar da embalagem e seguir as orientações enviadas.
