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Medidas cautelares a respeito do Covid-19

Estamos trabalhando para manter todos os envolvidos em nossa operação seguros e informados.

O momento é de cautela e prevenção, gera muitas dúvidas e nós vamos manter todas informações relevantes sobre a operação da Plantei nessa página.

 

Principais Dúvidas

 

Alguma alteração em relação às compras realizadas no site da Plantei?

NÃO! A venda pelo site não está afetada, todos pedidos realizados serão processados e enviados normalmente e no prazo estimado.

 

Posso ir comprar pessoalmente na Plantei?

Não. Suspendemos a venda presencial, visitas técnicas e reuniões.

 

Quais medidas adotadas pela Plantei?

1-Nosso time de suporte está preparado para trabalhar home office, apenas nosso telefone fixo ficará sem atendimento.

Canais de atendimento com funcionamento 100% operante:

-14.99600-9018 | 14.99891.2000 | 14.99819.8796 > segunda a sexta das 08:00 - 17:00

-Mensagens no inbox de nosso Facebook e Instagram

-E-mail sac@plantei.com.br ou formulário de contato aqui do site

 

2-O time de logística e expedição está 100% operante, seguindo as diretrizes e recomendações de higiene do Ministério da Saúde. Dessa forma nenhum pedido realizado pelo site da Plantei será prejudicado, nem mesmo o prazo de entrega.

 

3-Transparência: qualquer alteração no quadro acima informado será atualizado e divulgado em todos nossos canais.

 

 

Estamos juntos!

Coronavírus em tempo real:

 http://www.saude.ms.gov.br/coronavirus-em-tempo-real/